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電力資訊
四種服務(wù)方案
- 四種服務(wù)方案:
安慶市銀通電力工程有限公司為客戶提供的四種服務(wù)方案分別為：管理無憂Ⅰ型服務(wù)、管理無憂Ⅱ型服務(wù)、設(shè)備無憂Ⅰ型服務(wù)、設(shè)備無憂Ⅱ型服務(wù)。
四種服務(wù)方案的服務(wù)內(nèi)容
管理無憂Ⅰ型
管理無憂Ⅱ型
設(shè)備無憂Ⅰ型
設(shè)備無憂Ⅱ型
?。?）在托管期內(nèi)，為代管范圍內(nèi)的10kV電氣設(shè)備按國家規(guī)范進(jìn)行1次預(yù)防性試驗(yàn)，并提交《試驗(yàn)報(bào)告》。
?。?）每周2次為托管的電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常巡視、維護(hù)。
?。?）每周為客戶評估功率因數(shù)是否合格，對用電質(zhì)量欠佳、功率因數(shù)長期不合格的客戶，則提供技術(shù)咨詢及技術(shù)改造方案。
?。?）建立托管設(shè)備技術(shù)檔案，每月向客戶提交《客戶電氣設(shè)備月度運(yùn)行報(bào)告》。
?。?）24小時提供對托管的電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常停送電操作。
?。?）免人工費(fèi)（材料費(fèi)用由客戶負(fù)責(zé)）為托管的電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行故障檢修。
?。?）免人工費(fèi)（材料費(fèi)用由客戶負(fù)責(zé)）為托管的電氣設(shè)備設(shè)施進(jìn)行搶修工作。
?。?）對電力主管部門在安全檢查中提出的關(guān)于托管設(shè)備的缺陷，免人工費(fèi)（材料費(fèi)用由客戶負(fù)責(zé)）進(jìn)行整改。
?。?）及時向客戶反饋在巡視中發(fā)現(xiàn)的用電問題和安全隱患問題，并向客戶提供用電建議和處理方案，以保證客戶長期安全、經(jīng)濟(jì)用電。
?。?0）協(xié)助客戶做好各項(xiàng)觸電、電氣火災(zāi)的安全預(yù)防工作。
（11）向客戶傳遞最新的用電政策。
?。?2）根據(jù)客戶要求，開展安全用電知識的培訓(xùn)。
?。?3）根據(jù)客戶要求，為客戶代辦各種用電手續(xù)。
?。?4）根據(jù)客戶要求，為客戶提供用電技術(shù)咨詢服務(wù)。
?。?5）根據(jù)客戶要求，為客戶提供最佳用電方案及故障應(yīng)急方案。
?。?6）根據(jù)客戶要求，對客戶的分表進(jìn)行抄表工作，計(jì)算分?jǐn)傠娰M(fèi)。
說明：
1、對設(shè)備無憂型托管的服務(wù)內(nèi)容中的“免費(fèi)”作以下解釋：
托管設(shè)備發(fā)生故障，銀通公司免人工費(fèi)、材料費(fèi)為客戶修復(fù)故障設(shè)備。此服務(wù)只針對4托管后出現(xiàn)的托管范圍內(nèi)設(shè)備的缺陷，不包括場地的缺陷，不包括未托管的設(shè)備。對于場地安全距離
不足、缺少配電房門、缺少排氣扇、缺少電容柜、場地水浸等，公司不承諾免費(fèi)整改， 一般情況下作為技改工程進(jìn)行。
2、抄表分?jǐn)傠娰M(fèi)：分表數(shù)量在10戶及以下的，不另作收費(fèi)；10戶以上需要收費(fèi)。
3、借用變壓器：如客戶不辦理借用手續(xù)或其變壓器因違反規(guī)程用電而燒壞的，銀通公司可不借用。變壓器在借用期間，客戶負(fù)保管責(zé)任，如發(fā)生變壓器燒壞、損失、被盜的，客戶需賠償
我公司的相應(yīng)損失。
4、以上的管理無憂Ⅰ型和設(shè)備無憂Ⅰ型兩種服務(wù)方案需要簽署三年托管合同。